Så fungerar välkomstpaketet för nya spelare

Öppna webbplatsen i mobilen, tryck på inloggning och skriv in dina uppgifter. Sajten är gjord för mobilanvändning, så du kan spela direkt i webbläsaren utan att installera något extra.

Du hittar betalningssidorna i kassan och i kontosektionen. För Sverige är BankID, kortbetalning och e-plånböcker vanliga val, och uttag går normalt snabbast med samma metod som du satte in med.

Ja, om sajten erbjuder BankID-baserad betalning väljer du metoden i kassan och bekräftar transaktionen med ditt BankID. Det går snabbt och används ofta när du vill slippa kortuppgifter.

Tiden beror på betalningsmetod och hur snabbt kontot granskas. Kortbetalningar och vissa e-plånböcker kan gå samma dag, medan banköverföringar tar längre tid.

Ja, identitetskontroll krävs innan första uttaget. Då laddar du normalt upp legitimation och adressuppgift, och processen följer svenska regler för spelkonton.

Gå till kontoinställningar eller kassan och kontrollera valutan innan du gör din första insättning. Om SEK finns som val slipper du valutaväxling och extra avgifter från din bank eller betalningstjänst.

Den delen ligger i ansvarsfullt spelande eller i kontomenyn. Där kan du sätta insättningsgränser, förlustgränser och speltidsgränser, samt starta en paus eller stänga av kontot.

Använd chatt eller e-post till kundtjänst och ha ditt användarnamn redo. Skriv tydligt vad som har hänt, vilket belopp det gäller och när du gjorde transaktionen, så går ärendet snabbare att hantera.